Servicios

Llamadas, agenda y gestiones administrativas. Todo cubierto mientras tú te centras en tu negocio

Servicios profesionales de secretaría virtual

Ofrecemos una gama completa de servicios administrativos diseñados específicamente para cubrir las necesidades más comunes de profesionales independientes y pequeñas empresas. Cada servicio está pensado para integrarse de manera natural en tu rutina diaria, optimizando procesos y liberando tiempo valioso.

Nuestro enfoque se basa en la personalización del servicio. Entendemos que cada negocio tiene sus particularidades, sus ritmos y sus prioridades. Por eso, adaptamos nuestra metodología de trabajo a tu forma de operar, respetando los protocolos que ya tienes establecidos y mejorando aquellos aspectos que puedan optimizarse.

Atención telefónica personalizada

La atención telefónica es mucho más que responder llamadas. Es la primera impresión que muchos clientes potenciales tendrán de tu negocio, y por eso tratamos cada conversación con la profesionalidad y el cuidado que merece tu reputación.

Nuestro equipo se forma específicamente para representar tu empresa de manera coherente con tu imagen corporativa. Utilizamos tu nombre comercial, conocemos los aspectos básicos de tu actividad y aplicamos los filtros que consideres necesarios para clasificar las llamadas según su importancia y urgencia.

Filtrado inteligente de llamadas

No todas las llamadas requieren tu atención inmediata. Aplicamos criterios inteligentes de filtrado que te permiten centrarte en las conversaciones realmente importantes mientras nosotros nos encargamos de las consultas rutinarias, la toma de mensajes y la derivación de llamadas comerciales no deseadas.

Este sistema de filtrado se personaliza completamente según tus preferencias. Puedes establecer listas de contactos prioritarios, horarios específicos para diferentes tipos de llamadas y protocolos de actuación para situaciones especiales.

Mensajería inmediata

Cada llamada importante genera un mensaje inmediato que recibes por email con todos los detalles relevantes: quién ha llamado, motivo de la llamada, nivel de urgencia y próximos pasos recomendados. De esta forma, puedes decidir cuándo y cómo responder sin perder información valiosa.

Gestión integral de agenda

La organización del tiempo es fundamental para el éxito de cualquier actividad profesional. Nuestro servicio de gestión de agenda va más allá de la simple programación de citas, incluyendo la optimización de horarios y la coordinación con terceros.

Mantenemos tu calendario actualizado en tiempo real, evitando los conflictos de horarios que pueden dañar tu imagen profesional. Además, gestionamos los cambios y reprogramaciones que inevitablemente surgen en el día a día empresarial.

Coordinación de citas y reuniones

Nos encargamos de contactar con los participantes, confirmar la disponibilidad de todos los asistentes y encontrar el momento óptimo para cada reunión. Esta coordinación incluye la gestión de salas, la preparación de documentación básica y el envío de recordatorios automáticos.

La experiencia nos ha enseñado que una buena coordinación previa puede reducir significativamente las cancelaciones de última hora y mejorar la productividad de las reuniones.

Recordatorios automáticos

Tanto tú como tus clientes recibís recordatorios oportunos de las citas programadas. Estos recordatorios se envían con la antelación que consideres apropiada y incluyen toda la información relevante: hora, lugar, duración estimada y objetivos de la reunión.

Tareas administrativas especializadas

La gestión administrativa consume una cantidad considerable de tiempo que podría dedicarse a actividades más productivas. Nos encargamos de las tareas repetitivas y de rutina que, aunque necesarias, no requieren tu intervención directa.

Nuestro equipo está capacitado para manejar diferentes tipos de gestiones administrativas, siempre bajo tu supervisión y siguiendo las pautas que establezcas. Mantenemos la confidencialidad y el rigor profesional en todas las tareas encomendadas.

Seguimiento de facturas y pagos

Controlamos los vencimientos de facturas, enviamos recordatorios de pago cuando es necesario y mantenemos actualizados los registros de cobros y pagos pendientes. Esta gestión proactiva mejora significativamente el flujo de caja y reduce las pérdidas por impagos.

Preparación de documentación básica

Elaboramos documentación estándar como contratos básicos, presupuestos, confirmaciones de pedidos y otra correspondencia comercial rutinaria. Todo ello siguiendo los formatos y criterios que hayas establecido previamente.

Tramitación de alta como autónomo

Darse de alta como autónomo marca el inicio de una nueva etapa profesional. Es un paso emocionante, pero la burocracia administrativa puede generar dudas, especialmente si es la primera vez. Los formularios oficiales, el lenguaje técnico y los diferentes organismos implicados convierten un trámite sencillo en un proceso que puede resultar intimidante.

Por una tarifa única de 150€ más IVA, nos encargamos de todas las gestiones necesarias para que puedas comenzar tu actividad de forma legal, rápida y sin complicaciones.

Gestiones incluidas en el servicio

El servicio comprende tu alta censal en la Agencia Tributaria, donde presentamos el modelo oficial correspondiente comunicando el inicio de tu actividad económica. También gestionamos tu inscripción en la Seguridad Social dentro del Régimen Especial de Trabajadores Autónomos, seleccionando la base de cotización inicial más adecuada a tu situación.

Estas dos gestiones son obligatorias antes de poder facturar legalmente, y nos aseguramos de que se completen correctamente sin que tengas que invertir tiempo ni esfuerzo en entender formularios complejos.

Proceso simplificado

Solo necesitas facilitarnos tu documentación personal básica y algunos datos sobre la actividad que vas a desarrollar. A partir de ahí, nos ocupamos de todo: revisamos la documentación, rellenamos los formularios oficiales, presentamos las solicitudes y hacemos seguimiento hasta confirmar que todo está en orden.

En pocos días recibirás la confirmación de que ya estás oficialmente dado de alta como autónomo, sin desplazamientos ni complicaciones. A partir de ese momento, solo tendrás que concentrarte en desarrollar tu proyecto y facturar a tus clientes.

Ventajas de trabajar con nosotras

Nuestro modelo de servicio está diseñado para ofrecer máxima flexibilidad sin comprometer la calidad profesional. No tienes que preocuparte por la gestión de personal, las cargas sociales ni los costes fijos de una secretaria presencial.

La tecnología que utilizamos nos permite trabajar de forma integrada con tus sistemas existentes, garantizando que la información fluya de manera eficiente y segura. Además, nuestro horario de atención cubre las horas de mayor actividad comercial, asegurando que ninguna oportunidad de negocio se escape.